ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)最新動(dòng)態(tài)(5.支持7.3--7.5）

7.3 意識(shí)(6.2.2)

在組織控制下工作的人員應(yīng)意識(shí)到：

a) 質(zhì)量方針

b) 相關(guān)的質(zhì)量目標(biāo)

c) 他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處

d) 偏離質(zhì)量管理體系要求的后果

7.4 溝通(5.5.3)

組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的需求，包括：

a) 溝通的內(nèi)容

b) 溝通的時(shí)機(jī)

c) 溝通的對象

7.5 形成文件的信息

7.5.1 總則(4.2.1)

組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括：

a) 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的文件信息

b) 組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行所需的形成文件的信息

注：不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于：

a) 組織的規(guī)模、活動(dòng)類型、過程、產(chǎn)品和服務(wù)；

b) 過程及其相互作用的復(fù)雜程度；

c) 人員的能力。

7.5.2 編制和更新(4.2.4)

在編制和更新文件時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?/p>

a)標(biāo)識(shí)和說明（例如：標(biāo)題、日期、作者、索引編號等)

b) 格式（例如：語言、軟件版本、圖示)和媒介（例如：紙質(zhì)、電子格式))

c) 評審和批準(zhǔn)以確保適宜性和充分性

7.5.3 文件控制(4.2.3)

質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息應(yīng)進(jìn)行控制，以確保：

a) 需要文件的場所能獲得適用的文件

b) 文件得到充分保護(hù)，如防止泄密、誤用、缺損。

適用時(shí)，組織應(yīng)以下文件控制活動(dòng)：

a) 分發(fā)、訪問、回收、使用；

b) 存放、保護(hù)，包括保持清晰；

c) 更改的控制（如：版本控制)；

d) 保留和處置。

組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來文件應(yīng)確保得到識(shí)別和控制。

注：“訪問”指僅得到查閱文件的許可，或授權(quán)查閱和修改文件。